RBiz Insight
Blog
Read RBiz perspectives on ecommerce trends, AI adoption, marketplace cost shifts, regulation changes, and operating decisions that brand principals need to make in Indonesia.
Perspectives from the RBiz operating room.
Each article turns a market signal into a practical question for brand principals, operators, and channel teams. Browse the latest RBiz insights below.
Biaya Admin E-Commerce Naik: Tanda UMKM Terjebak Ekosistem Platform?
Kenaikan biaya admin e-commerce kembali menjadi sorotan setelah Kementerian UMKM mengkaji kemungkinan pembatasan tarif yang dibebankan marketplace kepada penjual. Isu ini kerap dibingkai sebagai persoalan “mahal atau murah”, padahal di balik angka persentase tersebut tersimpan persoalan yang jauh lebih struktural. Bagi banyak pelaku usaha kecil dan menengah (UMKM), biaya admin e-commerce bukan lagi sekadar biaya [...]
Hari Ibu: Ibu Pelaku E-Commerce dan Perjuangan Bertahan di Ekonomi Digital
Ibu pelaku e-commerce kini menjadi bagian penting dalam ekonomi digital Indonesia. Di balik peringatan Hari Ibu, semakin banyak perempuan yang menjalankan toko online, mengelola pesanan, membalas chat pelanggan, hingga mengatur pengiriman dari rumah. Bagi mereka, e-commerce bukan sekadar peluang tambahan, melainkan jalan bertahan di tengah tekanan ekonomi keluarga yang kian kompleks. Fenomena ini tumbuh seiring [...]
E-Commerce Setelah Harbolnas, Siapkah Hadapi Lonjakan Permintaan Nataru?
Harbolnas 12.12 selalu menjadi puncak euforia belanja digital di Indonesia. Diskon besar, gratis ongkir, dan kampanye masif membuat jutaan transaksi tercipta hanya dalam hitungan jam. Namun, ketika banner diskon mulai diturunkan dan notifikasi promo mereda, e-commerce justru memasuki fase yang lebih menantang, musim Natal dan Tahun Baru (Nataru). Berbeda dengan Harbolnas 12.12 yang didorong oleh [...]
Trend B2B Ecommerce Indonesia: Transformasi Digital dan “Consumerization” Bisnis Antar-Perusahaan
Selama puluhan tahun, transaksi bisnis B2B dan B2C seolah berjalan di dunia terpisah. Di satu sisi, konsumen bisa beli apapun secara cepat dan mudah lewat aplikasi ecommerce ritel. Di sisi lain, bisnis sering menghadapi proses pemesanan tradisional: negosiasi panjang, pemasangan order lewat telepon/email, dan approval manual di berbagai level. Namun, kini perbedaan itu makin tipis. [...]
Unit Economics: Fondasi Penting untuk Bisnis Ecommerce dan Toko Retail Fisik
Unit Economics: Fondasi Penting untuk Bisnis Ecommerce dan Toko Fisik Unit economics bisnis adalah salah satu cara paling sederhana untuk melihat apakah setiap transaksi di ecommerce atau toko fisik benar-benar menghasilkan keuntungan atau tidak. Konsep ini membantu Anda memahami kesehatan keuangan bisnis di level paling kecil, yaitu per produk, per pelanggan, atau per order. Dengan [...]
Template Chat Follow-Up Review/Testimoni: Rahasia Meningkatkan Kredibilitas dan Penjualan Marketplace
Di dunia e-commerce dan marketplace yang semakin kompetitif, kepercayaan pelanggan menjadi salah satu faktor utama yang menentukan suksesnya sebuah toko online. Salah satu cara efektif membangun kepercayaan adalah melalui ulasan dan testimoni pelanggan yang sudah bertransaksi sebelumnya. Pembeli baru sangat mengandalkan review sebagai bukti nyata kualitas produk dan layanan, bahkan seringkali sebuah testimoni dapat menjadi [...]
Template Chat Notifikasi Pengiriman: Meningkatkan Kepercayaan & Transparansi Bisnis Marketplace
Salah satu momok besar dalam belanja online adalah rasa cemas pembeli setelah pembayaran: apakah pesanan mereka benar-benar dikirim? Di era marketplace yang serba cepat dan kompetitif, kejelasan soal pengiriman kini menjadi faktor penting dalam menentukan pengalaman pelanggan. Banyak kasus pelanggan komplain, bahkan melakukan refund, hanya karena informasi status kirim tidak jelas atau admin toko lambat [...]
Warehouse Modern: Dari Gudang Konvensional ke Pusat Pertumbuhan Bisnis
Di tengah derasnya arus persaingan bisnis modern, peran gudang tidak lagi sebatas tempat penyimpanan barang. Gudang telah bertransformasi menjadi enabler service sebuah layanan yang memfasilitasi dan mendorong pertumbuhan bisnis Anda, terutama di sektor e-commerce. Membangun dan mengelola gudang sendiri bisa menjadi tantangan besar, terutama untuk bisnis yang sedang berkembang. Di sinilah Rbiz, sebagai penyedia jasa [...]
Payday Sale: Strategi E-Commerce Mengunci Konsumen di Awal Bulan
Di Indonesia, awal bulan bukan hanya tentang gajian. Ia berubah menjadi momen sosial penuh euforia ketika konsumen merasa lebih “kaya”, lebih bebas, dan lebih berani mengambil keputusan belanja. Marketplace tahu betul momentum ini dan menjadikannya batu loncatan untuk meningkatkan traffic serta transaksi. Di balik keramaian notifikasi diskon dan voucher, ada satu strategi yang benar-benar memengaruhi [...]
Wishlist Sudah Mati: Semua Belanja Menjadi Impulsif di Harbolnas 12.12
Di era awal e-commerce, konsep wishlist adalah raja. Konsumen menandai barang incaran, membandingkan harga, menunggu momen diskon, lalu checkout ketika waktunya tepat. Namun, memasuki 2025 terlebih saat Harbolnas 12.12, tradisi itu perlahan mati. Tidak lagi ada proses panjang dari “ingin” menjadi “beli”, karena kini jaraknya menyusut hanya dalam hitungan detik. Konsumen melihat, tertarik, lalu langsung [...]
Strategi E-Commerce Mengosongkan Dompet di Harbolnas dan Kenapa Selalu Berhasil?
Setiap menjelang Harbolnas 12.12, ada satu pola yang nyaris tak pernah meleset, konsumen Indonesia bersiap, brand menata strategi, dan e-commerce memanaskan mesin promosi. Harbolnas selalu berhasil membangun euforia, bahkan sejak awal bulan ketika gaji baru cair, mengubah platform belanja online menjadi arena “payday sale” berjilid-jilid. Meski konsumen sudah tahu trik yang dimainkan e-commerce, kejutan harga, [...]
Peran Logistik dalam Rantai Pasok dan Pertumbuhan E-commerce
Dalam era persaingan bisnis yang semakin ketat, logistik memainkan peran vital dalam menentukan kesuksesan sebuah perusahaan. Tidak hanya sebatas urusan pengiriman barang, logistik mencakup rangkaian proses kompleks mulai dari perencanaan, penyimpanan, distribusi, hingga memastikan produk sampai di tangan konsumen dengan tepat waktu. Perusahaan yang mampu mengelola logistik dengan baik akan memiliki keunggulan kompetitif, baik dalam [...]
Start your business journey with RBiz.
Talk to RBiz about official store operations, fulfillment, distribution, or a dedicated supply chain management path for your brand.